سؤال بپرسید؛ کلمات محرمانه را نفرستید
پرسش را بفرستید.
کلمات بازیابی را نفرستید.
برای پرسش عمومی دربارهٔ پاکت یا گزارش مشکل سایت، ایمیل بفرستید یا فرم پایین را پر کنید. برای پاسخ دادن، نیازی به دسترسی به کیف پول شما نداریم.
تماس با گرداننده
09113458375@btc4.funبیشتر به ایمیل پاسخ می‌دهم؛ شاید تلگرام را هم چک کنم. کمتر پیامک می‌خوانم، چون سیم‌کارت روی مودم است. هیچ‌کدام از این راه‌ها پاسخ فوری یا زمان مشخصی برای پاسخ‌گویی ندارند.
شبکه‌های اجتماعی فقط با انتخاب شما در زبانهٔ جدید باز می‌شوند؛ این صفحه محتوایی از آن‌ها بارگیری نمی‌کند.
عبارت عبور، فایل پشتیبان کیف پول و عکس داخل پاکت را نفرستید. هیچ اطلاعاتی که با آن بتوان پول را خرج کرد، در فرم، ایمیل یا پیام ننویسید. حتی اگر کسی گفت از پشتیبانی است، این اطلاعات را به او ندهید.
از این راه، کیف پول خصوصی شما را مدیریت یا بازیابی نمی‌کنیم. کنترل دستگاه شما را از راه دور نمی‌گیریم و به جای شما پول جابه‌جا نمی‌کنیم. گرداننده تعهدی به پشتیبانی فنی مداوم یا پاسخ در زمان مشخص ندارد.
اگر اشکال سایت را گزارش می‌کنید، توضیح کوتاه و متن خطای عمومی کافی است؛ اطلاعات شخصی اضافی یا اسرار کیف پول را در گزارش قرار ندهید.